2026.08.11
상세페이지 문구는 상품 등록 전 증빙과 표시 위치를 먼저 확인해야 합니다
온라인셀러가 상세페이지와 광고 문구를 AI로 빠르게 만들수록 검토해야 할 것은 더 분명해집니다. 클릭을 늘리는 문구라도 근거가 없거나 기준가격이 불명확하면 광고 반려, 신고, 판매중지, CS 증가로 이어질 수 있습니다.
직접 답은 이렇습니다. 효능·성능 표현, 최상급 문구, 할인율 기준, 비교표, 광고성 후기 표시는 등록 전 근거와 표시 위치를 확인해야 합니다. 빠른 점검은 부당 표시·광고 문구 점검표를 사용하세요.
공정거래위원회와 소비자24 안내는 표시광고법상 부당 표시·광고를 거짓·과장, 기만, 부당비교, 비방 유형으로 설명합니다.
공정위는 2026년 온라인 쇼핑몰 가격할인 표시방식에 대해서도 정가와 할인율 설명을 권고했습니다.
식약처는 식품·건강기능식품 등 온라인 부당광고 점검을 계속 발표하고 있어, 품목별 금지 표현은 별도로 관리해야 합니다.
판매자가 먼저 걸러야 할 문구
- 근거 없는 최상급: 1위, 최고, 국내 최초, 압도적 같은 표현은 조사 범위와 기간, 기관, 기준이 있어야 합니다.
- 효능·성능 보장: 완치, 예방, 치료, 효과 보장처럼 품목별 법령과 충돌할 수 있는 표현은 사람 검토 대상으로 둡니다.
- 기준 없는 할인율: 정상가, 정가, 오늘만, 한정 할인은 기준가격과 적용 기간이 설명되어야 합니다.
- 부당 비교: 타사보다 우수, 경쟁사 대비 저렴 같은 비교표는 비교 대상, 산정 시점, 동일 조건을 명확히 해야 합니다.
- 광고성 후기: 협찬, 체험단, 제휴, 보상성 후기는 소비자가 알아볼 수 있게 표시해야 합니다.
판단표
| 문구 유형 | 위험 | 등록 전 액션 |
|---|---|---|
| 최고·1위·대표 | 근거 없는 거짓·과장 가능성 | 조사기관, 기간, 범위, 표본 기준 기록 |
| 질병 예방·치료 효능 | 품목별 표시·광고 기준 위반 가능성 | 식품·화장품·의료기기 등 상품군 재분류 |
| 정가 대비 70% 할인 | 기준가격 오인 가능성 | 정가 산정 기준과 판매 기간 설명 |
| 타사보다 우수 | 부당비교·비방 가능성 | 동일 조건 비교표와 출처 보관 |
| 체험단 후기 | 광고성 정보 미표시 가능성 | 협찬·제공·제휴 여부 표시 |
이번 주 실행 체크리스트
- 부당 표시·광고 문구 점검표로 주력 상품 20개의 상세페이지 문구를 먼저 점검합니다.
- AI가 만든 상품명과 상세페이지 문구에서 최상급, 효능, 치료, 보장, 한정, 비교 표현을 추출합니다.
- 각 문구에 증빙 파일, 출처 URL, 기준가격, 적용 기간, 표시 위치를 붙입니다.
- 할인율 문구는 최저 판매가 계산기와 연결해 손익과 기준가격을 함께 확인합니다.
- 원산지·인증·통관 문구는 원산지 점검표, 인증 점검표, 통관 점검표와 함께 대조합니다.
- 검토가 끝난 문구만 광고 소재, 상세페이지, SNS 홍보문에 재사용합니다.
실무 템플릿
광고 문구는 금지어가 아니라 근거 원장으로 관리해야 합니다
시작팩은 상품별 금지 표현, 허용 표현, 증빙 파일, 할인 기준가격, 광고성 후기 표시, 상세페이지 문구를 한 파일에서 관리합니다. AI 상품페이지 자동화 전에 문구 기준을 먼저 고정하세요.
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