무료 점검표
반품불가 문구는 법정 예외와 사전 고지 기준으로 다시 써야 합니다
"교환·환불 불가"를 넓게 써두면 오히려 청약철회 방해 문구가 될 수 있습니다. 상품군, 예외 사유, 주문 전 고지 위치, 환급 기한, 배송비 부담 기준을 먼저 점검하세요.
Checker
청약철회 안내 점수
상세페이지와 CS 답변에 들어갈 반품 예외 문구의 누락 항목을 찾습니다.
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반품 예외 문구는 CS 자동응답의 기준 데이터입니다
시작팩은 상품별 청약철회 제한 사유, 사전 고지 위치, 환급 기한, 귀책별 반품 배송비, 사람 검토 조건을 한 파일에서 관리합니다. CS 자동답변 전에 정책 원장을 먼저 정리하세요.